第1694章 你没有投诉的权利[1/2页]

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    “赵先生，你目前不是我们的果台航空的会员，我们暂且不接受你的投诉。如无其他咨询，请在挂断电话后，给我本次的服务做一个评价。”

    nbsp赵峰闻言一愣，随即破口大骂。

    nbsp“我草你妈的，你说什么？！！我不是会员？！你放屁！！你给我好好查！仔细查！你要瞎几把乱搞，我连你也投诉！你工号多少！”

    nbsp赵峰气急败坏的说完，等来的却是一声系统提示音。

    nbsp【尊敬的旅客，感谢你的来电！为持续提升服务质量，诚邀你对本次服务进行评价......】

    nbsp当听到电话里，客服专员把自己的电话挂断。

    nbsp赵峰整个人都懵了，傻了，呆了。

    nbsp作为一个经常要特权，经常搞投诉的人。

    nbsp他深知这些客服专员的红线在哪里。

    nbsp最基本的红线，就是客服专员不可以主动挂断电话。

    nbsp客服的电话都是有录音的。

    nbsp如果擅自挂断电话，被查出来，轻则罚款警告，重则直接开除。

    nbsp客服赚的就是一个挨骂的钱。

    nbsp赵峰看着被挂断的电话，破口大骂。

    nbsp“艹你妈的，果台航空是反了天吗！！！客服这么没有素质，居然敢挂我的电话！！！”

    nbsp赵峰想第一时间，打电话回去，投诉客服专员。

    nbsp但是他仔细一想，自己还要教训乘务长。

    nbsp于是，二选一，他选择先投诉乘务长，事后在投诉客服专员。

    nbsp“好好好，既然你们果台航空如此没有职业素养，我直接投诉到联盟去！！！”

    nbsp赵峰在手机通讯录中，搜索浩瀚航空联盟的投诉电话。

    nbsp很快，他就找到了号码并且拨通。

    nbsp经过一番操作，他成功的接通人工客服专员。

    nbsp“你好，浩瀚航空联盟全球客户服务中心，请问有什么可以帮你？”

    nbsp赵峰怒气冲冲说道。

    nbsp“我要投诉！！！我是你们浩瀚航空联盟的白金会员！！！我要投诉！！！”

    nbsp当听到对方是白金会员后，客服专员立刻警觉起来。

    nbsp“尊敬的白金会员你好...你提供一下你的个人信息，我这边帮你建立一个专门的档案，进行投诉反馈。”

    nbsp赵峰如数家珍的报出自己的姓名和白金会员卡号。

    nbsp“我叫赵峰，我的白金会员号是TH17...”

    nbsp“TH17......”

    nbsp浩瀚航空联盟的客服专员低声重复着，赵峰提供的号码。

    nbsp她双手在电脑上噼里啪啦敲击着键盘，输入赵峰的个人信息。

    nbsp当她敲响回车键之后，眼前电脑系统立刻弹出一个方块。

    nbsp客服专员眉头微皱，看向电脑屏幕。

    nbsp只见电脑屏幕上，是一个提示信息。

    nbsp【该乘客违反航空连忙会员规则、存在不当或违规行为，目前已终止其所有会员资格，并计入浩瀚航空联盟黑名单。】

    nbsp客服专员以为是自己哪里搞错了。

    nbsp毕竟，一个被航空系统拉进黑名单的人，是不会自找没趣，打电话还想要投诉的。

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